2011年11月25日
前不久,被誉为“世界第一CEO”的原通用电气(General Electric Company,简称GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)来到了中国,有记者提问,“很多人也把乔布斯誉为‘第一CEO’,你认为,你们俩谁更伟大呢?”韦尔奇的回答是,“我们俩是两个不同时代的人,管理的公司也有所不同”。但是他本人非常钦佩乔布斯,并认为“乔布斯的创新能力带领苹果取得了突破性的成功,是伟大的CEO。倘若从现在的情况来看,乔布斯完全可以称得上是当今世界的第一CEO”。
有关官衔、军衔、职位和学位的区分,一直是个难题,头衔(称谓)涉及到文化背景、历史和社会价值观等因素,很不容易解释清楚。比如上文出现了董事长、CEO两个职位,而且韦尔奇一身兼二任。而乔布斯在因身体原因卸任苹果CEO之后,转任苹果董事长一职,显然“董事长”在苹果更像是一个荣誉职位。
就在本月初,柳传志卸任联想集团董事长一职,将担任联想集团名誉董事长,现任CEO杨元庆出任董事长兼CEO。可见联想也把“董事长”当做一种荣誉,类似于“精神领袖”的意思。
在我国,80年代以前,尚未引入“CEO”这个title,当时最牛的头衔是“总经理”,这也是社会上习惯把老板称作“老总”的由来。CEO是在1990年代随着海归回国创办互联网公司而进入中国大陆的,之后,因为中国加入WTO,很多地方都与国际接轨,忽如一夜春风来,千家万企CEO开,CEO一职在中国传统大公司也流行开了。大家见面也不喊“总经理”了,改口喊“总裁”。少说一个字,却带有“独裁”的味道,很是悦耳动听。
公司越大越官僚,任何组织内部都存在人浮于事的现象,但是,CEO这个职位,绝不是吃干饭的闲职。
CEO这个职位的出现,是因为拥有权和经营权的分离。通俗点说,把企业的经营管理决策大权交给一个最有能力去领导、管理公司的人,这个人就是CEO(Chief Executive Officer,即首席执行官,又称行政总裁)。
CEO拥有很大的权力,对股东(董事局)负责。CEO未必是企业的出资人,但对企业的重大决策却有拍板权。区域总经理、财务总监、人力资源总监、首席运营官、部门经理、总会计师、总工程师等人都是CEO的手下,也就是说,经营权、财政权、人事权这“三权”统统归CEO所有。曾任苹果CEO的斯库利,竟然能把苹果公司的联合创始人乔布斯赶走(乔被剥夺了Macintosh主管一职,仍担任董事长,因为失去了董事会的支持,乔愤而辞职),可见CEO的杀伤力。
1997年,乔布斯重返苹果,出任的正是CEO一职。人权、事权和财权尽在掌握的乔布斯,一手推动了iPod、iPad和iPhone等风靡全球的产品的诞生。
斯库利曾经反思,如果一切可以重来,“也许当时乔布斯应该出任CEO”。可以说,对于一个公司来讲,成也CEO,败也CEO。CEO之于企业,好比诸葛亮之于蜀国。
当然,很多企业的CEO名不符实,这和公司的具体情况有关。官衔,是与权力架构中的某一个位置对应的。因为集权与分权的不同,有些公司注定没有产生CEO的土壤,但为了公关及宣传的需要,也可能安排一个CEO的职位。至于这个CEO在公司里有多少分量,大家都懂的。